Создание и верификация организации
Какой ИНН указывать при регистрации организации на платформе для партнёров?
Указывайте ИНН вашей организации. Не вводите тестовые ИНН или личные ИНН сотрудников
У меня проблемы при подтверждении организации на платформе, что делать?
- Проверьте, что вошли на платформу с корректным ИНН вашей организации
- Проверьте, что в личном кабинете сервиса для подтверждения организации — банк или Госуслуги — указаны верные данные организации и они совпадают с данными на платформе
- Если вы проходите верификацию через Госуслуги, убедитесь, что там у вас:
- Есть личный кабинет организации и вы прошли проверку со стороны Госуслуг. Для подтверждения организации войдите на Госуслуги с ролью Руководитель. Пользователи с ролями Администратор или Сотрудник не смогут подтвердить организацию
- Есть действующая электронная подпись
- Загружены актуальные данные из ЕГРЮЛ и ЕГРИП
Подробнее процесс подтверждения организации описан в подразделе «Верификация организации»
При подтверждении организации через банк или Госуслуги появляется ошибка «Не удалось подключиться...», что делать?
Проверьте и устраните возможные причины ошибки:
- В браузере запрещены всплывающие окна — откройте настройки браузера и снимите запрет
- Вы подтверждаете профиль через мобильное приложение — попробуйте подтвердить в браузере
Как при верификации выбрать нужную организацию, если к Госуслугам привязано несколько организаций?
После авторизации на Госуслугах вы увидите окно выбора организации — укажите нужную организацию. В этом окне отображаются только те организации, ИНН которых на Госуслугах совпадает с ИНН в профиле платформы MAX для партнёров
Как обновить данные из ЕГРЮЛ и ЕГРИП на Госуслугах?
Если при подтверждении профиля организации через Госуслуги верификация завершилась с ошибкой — скорее всего, ваши данные из ЕГРЮЛ и ЕГРИП устарели. Чтобы их обновить:
- Войдите на Госуслуги под учётной записью руководителя организации или администратора. Если вы вошли как администратор, убедитесь, что у вас есть права на редактирование раздела Профиль организации
Чтобы обновить данные, на Госуслугах у вас должна быть действующая ЭЦП
- В правом верхнем углу выберите вашу организацию
- Перейдите в раздел Профиль организации → Данные организации и нажмите Обновить. Так вы запустите автоматическое обновление данных из ЕГРЮЛ и ЕГРИП
Страницу можно закрыть — процесс продолжится в фоновом режиме. Обычно обновление данных занимает от нескольких минут до 1 часа. В редких случаях — до 24 часов - Дождитесь обновления и вернитесь в личный кабинет организации на платформе MAX для партнёров
- Рядом с Госуслугами нажмите Подключить и попробуйте пройти верификацию ещё раз
Где посмотреть ID организации и её контактные данные?
Перейдите на платформу MAX для партнёров и в правом верхнему углу нажмите на профиль организации. В открывшемся блоке вы увидите:
- ID организации
- номер телефона или адрес электронной почты — зависит от того, как вы регистрировались на платформе
